Saatmine & Tagastused

Tarneaeg 2–5 päeva – Raskesti ligipääsetavates piirkondades võib esineda täiendavaid viivitusi.

Tagastused Klientidel on 14 päeva aega loobumiseks ja toodete tagastamiseks omal kulul originaalses, avamata pakendis aadressile:

Tarneaeg

Klient saab oma tellimust igal ajal jälgida saatmisel saadud e-kirja kaudu või raskuste korral kirjutades aadressile service@beau-domaine.com. Iga tarnetähtaja ületamine, mis ei tulene vääramatust jõust, võib anda Kliendile õiguse müük tühistada, saates tähitud kirja koos kättesaamise kinnitusega. Vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L216-2 loetakse müük tühistatuks hetkel, mil Le Domaine saab Kliendi kirja, mis teatab tema otsusest müük tühistada, kui tarnimine ei ole vahepeal toimunud. Tühistamise korral hüvitab Le Domaine Kliendile tasu esimesel võimalusel ja hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tähitud kirja kättesaamist. Kui pakk tagastatakse Kliendist tulenevatel põhjustel (nt vale aadress), peab Klient tasuma sellega seotud kulud (ladustamis- ja/või ümbersaatmistasud).

Kättesaamine: Kui vedaja poolt tarnitud pakk on halvas seisukorras ja tooted on puudu, on soovitatav, et Klient keeldub pakist ning märgib kõik reservatsioonid saatelehele, et vedaja garantiid saaks kohaldada. Klient peab teavitama Le Domaine'i esimesel võimalusel kirjalikult, et Le Domaine saaks vedajaga uurimise läbi viia. Kliendi tähelepanu juhitakse asjaolule, et pakki ilma reservatsioonideta vastu võttes tühistatakse igasugune nõue vedaja vastu kahjustuse või kaotsimineku eest, kui kolme päeva jooksul (riigipühi arvestamata) pärast kättesaamist ei ole kahjustusest või kaotsiminekust teavitatud tähitud kirjaga.

Tühistamised ja tagastused

Vastavalt Prantsuse tarbijakaitseseadustiku artiklile L221-18 on Kliendil 14 päeva aega oma taganemisõiguse kasutamiseks ja Toodete omal kulul tagastamiseks mis tahes põhjusel. See tähtaeg algab päevast, mil Klient Tooted kätte sai, mida tõendab kuupäevaga saateleht. Taganemist saab teha, saates Le Domaine'ile e-posti teel taotluse (service@beau-domaine.com) või kasutades käesolevate Üldiste Müügitingimustega lisatud standardset taganemisvormit. Kliendil palutakse Tooted tagastada nende originaalses avamata pakendis koos saatelehe ja/või tellimislehega, et tõendada, et Tooted osteti Veebisaidi kaudu, ning soovitavalt kirjaga, mis selgitab keeldumise põhjust (vabatahtlik, ainult jälgitavuse eesmärgil). Toode/tooted tuleb tagastada Le Domaine'ile järgmisel aadressil 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil Klient kasutas oma taganemisõigust. Toodete tagastamisega seotud kulud ja riskid on Kliendi vastutusel: 67 35th Street Suite C353 Brooklyn NY 11232

Pärast Toodete kättesaamist ja kontrollimist tagastab Le Domaine Kliendile tagastatud Toodete summa maksimaalselt 14 päeva jooksul alates Toodete kättesaamisest (või Kliendi saadetise tõendist), kasutades sama makseviisi, mida Klient Toodete ostmisel kasutas, kui ei ole kokku lepitud teisiti, või Kliendi valikul Toodete vahetuse või tagastatud Toodete summale vastava kreeditarve kaudu. Toodete väärtuse vähenemise korral, mis tuleneb nende käsitsemisest viisil, mis ületab Toodete olemuse ja omaduste kindlakstegemiseks vajalikku, võib Le Domaine nõuda Kliendilt sellele väärtuse vähenemisele vastavat hüvitist. Kliendi tähelepanu juhitakse asjaolule, et vastavalt Prantsuse tarbijakoodeksi artiklile L221-28 ei saa ta kasutada taganemisõigust, kui Tooted on pärast tarnimist avatud ning neid ei saa hügieeni- ja tervisekaitse põhjustel tagastada.